室内门企业应学会以服务赢得忠实消费群体(人气:) 
来源: 作者: 发布时间:2012-11-22
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  如今,室内门市场有了极大的丰富,室内门同类产品的差别不是很明显。在这种情况下,室内门能否形成自己的产品特色,以差异化经营吸引消费者是竞争成败的关键。服务作为提高门窗产品附加值的一部分,影响着门窗产品的整体形象。企业良好的差异化服务正可以区别于其他竞争者,形成企业自身亮点,成为打造室内门品牌 的基础。
  用最短的时间做到最好的服务。平时大家都知道,社会上的小混混们打架斗殴时,往往一个电话,同伙会在第一时间赶到现场,有时会赶到警察之前为他的同伙助阵,这就是小混混的一种“服务”方式,他们讲究的是“诚信守时”。他的这一“服务”解了同伙的苦难,同伙会拿出更多的好处来回报他。我们在平时的服务中,你是否把顾客也当成了小混混们需要救难的同伙,看成了自己的上帝,你为他们的服务尽到了责任没有?如果你尽了力,一定会得到应有的回报。但是在现实中,往往是顾客打了好几个电话,你的室内门服务人员还没有赶到现场,有的即使去了,也是简单处理一下就完事了。这样的做法不能让客户满意,更不能赢得消费者的青睐。
  因此,在极短的时间内有效迅速的解决客户的问题和麻烦,将吸引更多的客户购买你的室内门,也是塑造室内门品牌口碑的一个重要的途径。

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