木门厂家未来服务对象以年轻群体为重(人气:) 
来源: 作者: 发布时间:2013-04-16
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  木门厂家产品服务的实行,不仅要满足年轻顾客的基本要求,而且要在洞察这一类消费者的基本需求、社交需求和尊重需求等各层级需求后,找出他们背后需要满足但尚未被其他竞争对手满足的需求,然后通过各种个性化的服务元素将这些潜在需求具象化。然而,实现这一目标并不容易,木门厂家不能只提供一些简单的附加服务,而是要确保服务能使木门消费者感受到自己向往的生活。

     据相关统计,80/90后在目前来说还是个庞大的群体,至少一半以上木门厂家市场都要跟着他们的审美美观和需求来走,他们个性鲜明,特立独行,其生活方式不仅完全不同于父辈,甚至与“70年代”也有相当大的差异。因此木门产品不仅仅要款式新颖,尤其是服务需要跟上。

  细致全面的服务,是好木门的重要条件。这个服务不但包括售前的上门量房设计,售中的上门仔细安装,还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案、及时回访、有问题及时解决等。

  第一:选择木门时首先要考虑的是木门的款式和色彩同居室风格的谐调搭配。装饰风格平稳素净就选择大方简洁的款式;活泼明快,我们就选择轻盈雅致相搭配;古典安逸则饰以厚重儒雅。

  第二:看色系。好的色彩搭配是点染居室的关键要素,因此我们在确定了木门款式之后其次要考虑的是木门的色彩跟居室色彩的搭配。居室配色基本是类似色度为主附以对比因素提点,我们可以先把居室大环境色象及明暗度进行划分,可分三大色系:墙面、地面、家具软装饰。基本上保持这三大色系就可以了,不宜过多。

  第三:凭手感。款式色彩考虑周全以后,接着就是产品的工艺和质量问题了。我们不太可能去厂家盯着看他是如何加工的,只能通过简单的表象检验手段来评定产品的工艺质量。这里教给大家两个法子:手摸和侧光看。用手抚摩门的边框、面板、拐角处,要求无剐擦感,柔和细腻,然后站在门的侧面迎光看门板的油漆面是否有凹凸波浪。基本上靠这两项就可以知道做工是否合格了。

        第四:检验用料及木门厂家相关资质证书。尽量选择品牌声誉好的木门厂家,通过查看木门厂家的相关资质认证对照相关行业标准是否齐全真实来衡量其产品结构是什么样的。在安装前注意通过查看门锁孔部位的内部用材,进行最后的把关。  

        只要品牌的目的是为了征服“80后”消费者,其传播核心就必须以张扬个性、凸现自我为主。这是一种精神上的契合,做不到这一点,“80后”很难对品牌形成偏好,更谈不上有任何忠诚可言。当然,这种张扬自我,是基于对“80后”真正理解后的深刻把握,如果一味逢迎而没有任何“技术含量”,最后有可能适得其反,为“80后”鄙视。

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